Transparência & Agendamento
Política de Compras
Informações oficiais sobre reservas, formas de pagamento, rota matinal em Curitiba e política de alterações.
Produtos e Substituições
Não realizamos alterações nos itens que compõem as cestas. Acréscimos de produtos podem ocorrer mediante consulta prévia de disponibilidade e espaço na cesta. Em caso de indisponibilidade pontual de algum item ou marca, haverá substituição por outro similar de igual valor e qualidade.
Reserva Antecipada
Trabalhamos com reservas de cestas mediante pagamento integral no ato do pedido, com antecedência mínima de 48 horas. Pedidos com prazos inferiores ficam sujeitos à confirmação de disponibilidade.
Formas de Pagamento
Aceitamos pagamento via Pix, Cartão de Débito ou Cartão de Crédito com repasse da taxa da máquina.
Janela de Entrega (Curitiba)
Realizada das 07h30 às 10h30, conforme a rota do dia (não definimos horário fixo). Avisaremos quando o entregador sair em direção ao endereço. Tolerância máxima de 10 minutos no local; sem recebimento, a cesta retorna para retirada em até 1 dia, sem reposição de perecíveis.
Política de Desistência
Em cancelamentos realizados com menos de 24 horas de antecedência, será reembolsado 70% do valor pago, com retenção de 30% para cobrir custos operacionais.